Lo que la gente pregunta antes de empezar

Automatizamos el trabajo repetitivo de una operación para que deje de hacerse a mano. En la práctica trabajamos cuatro frentes: back-office y cumplimiento (cierre contable, conciliaciones, libros fiscales, cuentas por pagar), agentes de venta por WhatsApp que cotizan y cobran, precio y rentabilidad con motores de tarifa dinámica y margen real, y plataformas internas a la medida cuando el software de estante no calza con la operación.

Empresas medianas con procesos que se repiten todos los meses y se hacen a mano: cierres contables, conciliaciones, captura de documentos, atención y cotización por mensajería. El punto de dolor típico es que los primeros diez días del mes se van en copiar y pegar entre sistemas, o que una pregunta simple sobre márgenes tarda dos días en responderse.

Si su operación ya está totalmente sistematizada y sin trabajo manual, probablemente no le hacemos falta.

No. El encuadre que funciona es aumento, no reemplazo: la máquina propone y las personas aprueban. La gente que hoy captura datos pasa a revisar y decidir, que es para lo que la contrató. Nada se declara, se paga ni se envía sin una firma humana.

ChatGPT le da una respuesta. Nosotros le entregamos un proceso: conectado a su correo y a sus sistemas, corriendo solo cada mes, que cuadra al centavo y deja rastro de auditoría. La diferencia es la misma que entre una calculadora y un departamento de contabilidad.

Trabajamos con empresas de toda Latinoamérica —El Salvador, Guatemala, Honduras, Costa Rica, Panamá, México, Colombia, República Dominicana— y con equipos hispanohablantes en Estados Unidos. La mayor parte del trabajo se resuelve de forma remota, y viajamos cuando el proyecto lo amerita.

Sí. El trabajo se puede documentar y presentar en inglés o español, según lo necesite el equipo del cliente. Es común en empresas de Estados Unidos donde la operación es en español pero los reportes suben en inglés.

No, y no lo tocamos. Lo que hacemos es llenar el hueco entre sistemas — justo donde hoy alguien copia y pega. Ese hueco es el trabajo. Nos conectamos por API, por correo, por archivos o por la vía que su sistema permita.

No. La mayoría de los procesos arrancan con documentos que llegan por correo, PDFs y hojas de cálculo dispersas — ese es justamente el estado normal. Si algo llega en papel escaneado, se resuelve con reconocimiento de texto.

Con una conversación de treinta minutos para encontrar el proceso más caro y más repetitivo que tiene hoy. De ahí elegimos uno y corremos un piloto con su propia data, sin costo. Usted compara el resultado contra lo que hizo su equipo a mano y decide si seguimos.

Semanas, no meses. El piloto suele estar en días. Un proceso completo de punta a punta, con su gente usándolo en producción, se mide en semanas. No hacemos diagnósticos de seis meses.

Depende del proceso, y no tiene sentido dar un número antes de verlo. Lo que sí es fijo es el orden: primero el piloto sin costo, después la conversación de precio, ya con un resultado concreto sobre la mesa.

Los servicios recurrentes se cobran como cuota mensual; los desarrollos a la medida, como proyecto con precio cerrado.

Elegimos juntos un proceso y corremos un piloto con su data, sin costo. Si el resultado no le gana a lo que hace hoy, no paga — y se queda con el trabajo igual.

Cada proceso accede únicamente a lo que necesita para funcionar, nada más. La información se procesa en infraestructura controlada y los accesos se otorgan por proceso, no en bloque. Y ningún dato sale hacia una declaración, un pago o un cliente sin que una persona suya lo apruebe.

Van a existir casos raros — por eso todo pasa por aprobación humana. Lo que sí garantizamos es que no se equivoca en silencio: cuando algo no cuadra, lo señala antes de que llegue a la declaración o al cliente. Hoy, cuando alguien se equivoca copiando a mano, nadie se entera hasta la auditoría.

El proceso queda documentado y la lógica es suya. Es lo contrario de lo que pasa hoy en muchas operaciones, donde el proceso vive en la cabeza de una persona y se va con ella cuando renuncia.